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Agentes de IA · Pereira, Colombia2018 — 2026

ZeroUno — software a la medida

Agentes de IA que trabajan dentro de tu operación, y los sistemas a la medida donde esa operación vive. En producción, con soporte real.

Sede
Pereira, Colombia
Desde
2018
Enfoque
Agentes de IA · Salud · Facturación
Mueve el cursor sobre el logotipoDesplázate
  • PHP
  • Laravel
  • Node.js
  • React
  • Astro
  • MySQL
  • PostgreSQL
  • Linux
  • nginx
  • Docker
  • Android
  • UBL / DIAN
  • WebSockets
  • GSAP
sistemas en producción
0
años construyendo software
0
uptime en sistemas críticos
0%
tiempo de respuesta a soporte
0h

01 — Qué hacemos

Cuatro formas de
sacarte del Excel.

01

Agentes de IA

Agentes que hacen el trabajo que hoy le pagas a alguien: auditar cuentas, escribir la historia, codificar, radicar autorizaciones, llenar la agenda.

  • Auditoría de cuentas y respuesta a glosas antes de radicar
  • Historia clínica escrita y estructurada al terminar la consulta
  • Autorizaciones armadas, radicadas y perseguidas solas
  • Agenda que se llena sola desde la lista de espera
02

Software a la medida

Sistemas de operación completos cuando el software de estantería ya no da. Diseño, desarrollo y puesta en producción.

  • Levantamiento de proceso real, no de manual
  • Arquitectura modular: crece sin reescribirse
  • Migración de datos desde Excel, Access o el sistema anterior
  • Capacitación al equipo y acompañamiento en el arranque
03

Integraciones y APIs

Conectamos lo que ya tienes con lo que necesitas: DIAN, pasarelas de pago, RIPS, laboratorios, DICOM, ERPs.

  • Facturación electrónica DIAN con validación previa
  • APIs REST documentadas y versionadas
  • Webhooks, colas y reintentos: nada se pierde
  • Trazabilidad completa de cada transacción
04

Infraestructura y soporte

Servidores Linux, respaldos, monitoreo y despliegue. El sistema tiene que estar arriba el lunes a las 7 a.m.

  • Servidores Linux, nginx, MySQL y PostgreSQL afinados
  • Respaldos automáticos verificados, no solo programados
  • Certificados TLS, hardening y auditoría OWASP
  • Monitoreo con alertas antes de que llame el cliente

02 — Agentes de IA

Un agente no responde.
Hace el trabajo.

Un chatbot contesta preguntas sobre un guion. Un agente entra a tu sistema, lee la historia, cruza el contrato, arma el documento y lo radica. La diferencia no es el modelo: es tener permiso de escritura sobre la operación real. Abajo está lo que hoy le pagas a alguien por hacer a mano.

  1. EntraUn mensaje, un documento, una consulta, un vencimiento
  2. DecideCruza tus datos reales: contrato, tarifa, historia, agenda
  3. ResuelveEscribe en el sistema, radica y deja el rastro
  4. O escalaPasa el caso a una persona con el contexto completo

Lo que hoy le pagas a alguien por hacer

Ocho puestos que un agente cubre entero o casi entero. No son ideas: son tareas que ya se hacen en una IPS todos los días, a mano.

Auditor de cuentas

Encuentra la glosa antes que la EPS

Revisa cada factura contra el contrato, la tarifa pactada, los soportes y las causales de glosa más frecuentes — antes de radicar. Y cuando la glosa llega igual, arma la respuesta con los soportes adjuntos y la deja lista para enviar.

Antes: una persona revisando cuenta por cuenta

Escriba clínico

La historia queda escrita al terminar la consulta

Escucha la consulta y deja la nota estructurada en los campos que corresponden: motivo, examen, análisis, plan. El profesional lee, corrige y firma. Deja de escribir historias a las ocho de la noche.

Antes: el médico digitando después del turno

Codificador

Codifica CUPS y CIE-10 desde la nota

Lee lo que quedó escrito y propone los códigos que corresponden, con el sustento de dónde los sacó. Marca lo dudoso en vez de adivinar, y aprende de cada corrección que haces.

Antes: un codificador de tiempo completo

Auxiliar de autorizaciones

Arma, radica y persigue la autorización

Reúne los soportes, arma la solicitud según lo que pide cada EPS, la radica, hace el seguimiento y avisa cuando sale o cuando lleva demasiados días quieta. Sin que nadie tenga que acordarse.

Antes: alguien en el portal de la EPS todo el día

Recepción y call center

Llena la agenda con la lista de espera

Cuando se cae una cita, ofrece el cupo a quien está esperando y lo confirma en minutos. Confirma el día anterior, reprograma al que no puede y deja el hueco tapado.

Antes: cupos perdidos y llamadas que nadie alcanza a hacer

Nadie, hoy

Sale a buscar a los pacientes que se perdieron

Barre la base buscando controles vencidos, tratamientos a medias y tamizajes pendientes, y contacta a cada uno con el mensaje que corresponde. Es plata que ya está en tu base de datos y nadie está recogiendo.

Antes: nadie lo hacía porque no daba el tiempo

Analista de cartera

Cruza RIPS, facturado y pagado

Concilia los tres archivos, arma el reporte de diferencias y señala qué se dejó de cobrar, qué se cobró por debajo del contrato y qué lleva meses sin pagarse.

Antes: un libro de Excel y tres días al mes

Soporte de primer nivel

Responde con tu manual, no con lo que cree

Mesa de ayuda interna sobre tus protocolos, tarifas y procedimientos. Responde citando el documento del que sacó la respuesta, para que se pueda verificar.

Antes: interrumpir al que sí sabe

Cómo lo mantenemos honesto

  • Cada acción queda registrada: qué hizo, cuándo y con qué dato
  • Opera con permisos acotados sobre tu sistema, no con acceso total
  • Lo clínico y lo que compromete plata lo aprueba y firma una persona
  • Se mide por casos resueltos y por horas devueltas, no por mensajes
  • Umbral de certeza explícito: si no lo tiene, escala en vez de inventar
  • Si el modelo falla, la operación sigue: nunca es el único camino

03 — Trabajo en producción

Nueve sistemas que llevan
años aguantando lunes.

Ver el detalle
  • Historia clínica hospitalariaLa operación completa de una IPS, en un solo sistema.
  • Historia clínica móvilLa consulta y la ronda, desde el teléfono.
  • Imagenología y PACSDel equipo de rayos X al informe firmado, sin digitar nada.
  • Facturación electrónicaFacturación electrónica que la DIAN sí acepta.
  • Triage y sala de esperaQuién sigue, y por qué sigue esa persona.
  • Costeo de servicios de saludCuánto cuesta de verdad cada procedimiento.
  • Gestión de clínica veterinariaHistoria clínica veterinaria y la clínica alrededor.
  • Recorridos inmobiliarios 3DCaminar la propiedad sin ir a la propiedad.
  • Agentes de IA en operaciónAgendan, confirman y reprograman. Sin humano al otro lado.

04 — Cómo trabajamos

Sin sorpresas. Sin
"te aviso cuando esté".

  1. 01

    Diagnóstico

    Nos sentamos con quien usa el sistema todos los días, no solo con quien lo compra. Salimos con el proceso real dibujado.

    1 — 2 semanas
  2. 02

    Diseño

    Prototipo navegable antes de escribir código de producción. Se corrige en Figma, no en producción.

    2 — 3 semanas
  3. 03

    Construcción

    Entregas cada dos semanas en un ambiente que puedes abrir y probar. Nada de "te aviso cuando esté".

    6 — 16 semanas
  4. 04

    Producción

    Migración de datos, capacitación y arranque acompañado. Respaldos y monitoreo desde el día uno.

    1 — 2 semanas
  5. 05

    Evolución

    Soporte con respuesta en menos de 24 h y un plan de mejoras trimestral. El software no se termina, se mantiene.

    continuo

05 — Preguntas frecuentes

Lo que siempre
nos preguntan.

¿La tuya no está? Escríbenos y te contestamos la duda concreta, sin cita previa ni formulario de diez campos.

Preguntar directo
01¿Trabajan con software que ya existe o solo desde cero?

Las dos. Buena parte de lo que hacemos es entrar a un sistema que ya está en producción, entenderlo y agregarle el módulo que falta sin romper lo que funciona.

02¿Cuánto cuesta un proyecto?

Depende del alcance, pero siempre cotizamos por fases con precio cerrado por fase. Nunca arrancamos un proyecto grande sin un diagnóstico pagado y corto que deje el alcance claro para ambos.

03¿De quién es el código?

Tuyo. Entregamos el repositorio completo y la documentación de despliegue. No secuestramos accesos ni infraestructura.

04¿Dónde queda alojado el sistema?

Donde tú decidas: tu servidor, un VPS que administremos nosotros, o nube. Trabajamos con Linux, nginx, MySQL y PostgreSQL, y dejamos el despliegue documentado.

05¿Qué pasa si el sistema se cae un domingo?

Los sistemas críticos van con monitoreo y alertas. En los planes de soporte hay una ventana de atención definida por contrato, y respaldos verificados para poder restaurar, no solo respaldos programados.

06 — Última llamada

¿Qué se te está
rompiendo?

Cuéntanos el problema en dos párrafos. Te respondemos en menos de 24 horas con una primera lectura técnica — sin compromiso y sin cotización de tres páginas.

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Respuesta
Menos de 24 h hábiles